Техническая поддержка сайта

Что сделает посетитель сайта, который долго не загружается или на котором постоянно возникают какие-то ошибки? Потенциальный потребитель попросту уйдёт к конкурентам, что для компании означает потерю клиента: а всё из-за того, что не обеспечивается техническая поддержка сайта.

Сайт мало создать - за ним необходимо вести постоянное «наблюдение», чтобы вовремя обнаружить технические неполадки, чтобы не забыть проплатить за услуги хостинга, чтобы обеспечивать резервное копирование важной информации и надёжную антивирусную защиту, и так далее и так далее.

Техническое обслуживание сайтов можно осуществлять и самостоятельно – конечно, если есть лишнее свободное время и соответствующие технические навыки.

Для регулярного мониторинга также можно нанять и отдельного специалиста, правда в этом случае обслуживание веб сайта будет неоправданно дорогим, поскольку штатному сотруднику необходимо будет платить заработную плату и предоставлять ряд социальных выплат. Кроме того, могут возникнуть проблемы в том случае, если он вздумает заболеть или пойти в отпуск. Именно поэтому оптимальным вариантом в большинстве случаев оказывается абонентское обслуживание сайтов силами специализированных фирм, которое подразумевает оказание профессиональных сервисных услуг за постоянную фиксированную плату.

Техническое обслуживание сайта, как правило, включает:

Регистрацию и продление доменов, подбор и ведение хостинга;
Общий мониторинг, обнаружение и устранение технических ошибок, предотвращение сбоев;
Обеспечение антивирусной защиты;
Резервное копирование;
Управление почтовым сервисом;
Обновление информации;
Расширение функциональных возможностей ресурса (программирование);
При необходимости также может быть осуществлён перенос сайта на другую площадку (хостинг).

Кроме того, заказав профессиональную техподдержку сайта, владелец ресурса также всегда может рассчитывать на предоставление квалифицированных консультаций со стороны опытных специалистов.

Стоимость технической поддержки в каждом отдельном случае различна – она зависит от сложности сайта и объёма работ.

Команда GoSmart – мы поможем Вам поддерживать свой сайт в полной боевой готовности все 365 дней в году.